CGV

PAIEMENT DU SÉJOUR

Le montant du séjour est à verser dans son intégralité à la réservation sur notre site ou en direct.

Vous recevrez dès lors une confirmation de réservation à remettre à l’accueil, à l’arrivée, dès réception de votre règlement. Le montant du séjour doit être intégralement réglé par Carte bancaire ou espèces lorsque c’est en direct.
Nous n’avons aucun partenariat avec les chèques ANCV ou les célèbres box.
Ce site est le seul point de vente de notre Domaine. 

Le prix de la nuit est dû à la réservation.
Il n’est pas possible de verser un acompte pour réserver.

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DISPONIBILITES et INDISPONIBILITES

Les plannings affichés sur notre site internet sont mis à jour en temps réel. Si deux réservations intervenaient aux mêmes dates et en même temps seule la première recevant la confirmation de séjour sera valide.

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CAPACITÉ

L’hébergement a une capacité d’accueil maximale à ne pas dépasser nous attirons vigilance à ce sujet, en terme d’équipement, de sécurité, le séjour peut se voir annulé si l’occupation maximale autorisée est supérieure au nombre précisé, il en va de la sécurité et du recours de l’assurance de chacune de nos structures.

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SE RÉTRACTER

La loi consommation n° 2014-344 du 17/03/2014 prévue dans l’article L121-20 du code de la consommation fait référence à la non-application de la rétractation pour nos prestations de vente en ligne.

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TARIFS

Tout tarif annoncé à la réservation et après la prise de réservation ne peut être modifié. Les tarifs présentés sur le site Internet les brochures et réseaux sociaux sont TTC toutes taxes comprises, taxe de séjour incluse. Le Domaine la Madeleine fixe ses prix en fonction de la base des taux de TVA en vigueur susceptibles d’être changés.

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POLITIQUE D'ANNULATION ET REMBOURSEMENT​

• Les annulations sont gratuites jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée. Le remboursement sera effectué dans sa totalité.

• Les annulations intervenant entre 7 jours et 14 jours avant la date d'arrivée prévue seront partiellement remboursées à hauteur de 50%.

• Les annulations intervenant entre le jour j et 6 jours avant la date d'arrivée prévue sont strictes et non remboursables.

Pour un cas de force majeure (maladie grave d’un des participants), veuillez nous contacter au 07.81.75.74.11 afin de demander un report de la date le cas échéant. Aucun remboursement ne sera opéré quelque soit la date à laquelle vous nous prévenez. La direction se réserve le droit d’étudier votre cas pour un report de date.

AVANT DE RÉSERVER UN SÉJOUR EN AVRIL OU OCTOBRE, soyez bien conscients que vous pouvez subir quelques inconvénients climatiques lié à l’arrière saison : aucun report de séjour ni annulation ne seront acceptés pour cette raison, en dehors de notre politique de réservation.

LE DOMAINE LA MADELEINE PEUT SE VOIR CONTRAINT D’ANNULER OU MODIFIER VOS DATES DE SÉJOUR

Dans des cas d’extrême urgence et de catastrophes météorologiques, nous préférons par sécurité et pour un séjour plus agréable proposer le report de votre séjour.

Vous aurez la possibilité de reporter sur une période d’un an.

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NOS AMIS LES BÊTES

Les animaux ne sont pas acceptés.

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CARTES CADEAUX

Les cartes cadeaux sont valables un an depuis leur date d’achat. Ils ne sont pas remboursables.

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CONDITIONS DE SÉJOUR

L’hébergement est non fumeur. Les cigarettes ne sont autorisées qu’à l’extérieur et dans les cendriers prévus à cet effet.